兩年換了3次信息系統的聚勇機電，自采用正航ERP系統后，不僅公司庫存管理與生產(chǎn)管理能力大幅精進(jìn)，其績(jì)效在采購與財會(huì )上表現也十分明顯。聚勇機電財務(wù)副課長(cháng)蔡智娟說(shuō)，自公司導入正航ERP系統后，每月結帳速度提前5天，停工待料情形也大幅減少。

主要經(jīng)營(yíng)沙灘車(chē)組裝的聚勇機電，在導入正航ERP系統的生產(chǎn)管理、訂單管理、庫存管理、出口管理與人薪管理解決方案后，不僅為公司提高了采購、物料與生產(chǎn)管理效率，也讓每月出帳的速度大幅提升，“以前都是被數字追，現在則可以悠閑地等數字”，財務(wù)副課長(cháng)蔡智娟形容。

同時(shí)，在公司每個(gè)部門(mén)都能掌握到公司整體流程與進(jìn)度的情況下，不僅物料管理人員可提前兩批備料，讓過(guò)去停工待料的情況減少，也能實(shí)時(shí)準確地反應庫存狀況，更讓管理者能完全信賴(lài)正航ERP系統所跑出的各式營(yíng)運報表，作為經(jīng)營(yíng)決策的依據。

組裝產(chǎn)業(yè)，重物料需求計劃

對于全球沙灘車(chē)市場(chǎng)，蔡智娟指出，這個(gè)產(chǎn)業(yè)的特性在于：除了外型由公司設計，內部功能則可根據顧客需求，做各式量身訂作的組合。對應這項特性，企業(yè)對于設計開(kāi)發(fā)的應變能力與物料需求計劃（MRP）能力必須相當堅實(shí)，才不會(huì )造成停工待料、甚至交期無(wú)法掌握的情形。她指出，“聚勇預計在今年順利研發(fā)出300cc的高馬力引擎，研發(fā)速度可說(shuō)居臺灣省市場(chǎng)先驅”。

業(yè)績(jì)翻倍，舊系統無(wú)法因應

正因有如此堅實(shí)的研發(fā)能力，成立尚不滿(mǎn)3年的聚勇機電，營(yíng)業(yè)成長(cháng)速度卻相當驚人。成立第一年營(yíng)運期間僅半年，營(yíng)業(yè)總額不到300萬(wàn)臺幣，但來(lái)年2004年便攀升至1.5億臺幣，2005年更翻升1倍達3億臺幣。在如此快速的成長(cháng)動(dòng)能下，原先的信息系統配置明顯不足，“短短兩年內，我們換了3次信息系統，而在第3次導入正航ERP系統后，才讓整個(gè)公司的運作流程步入正軌”，蔡智娟回憶。

雖然聚勇是一家成立才3年的公司，但卻集結了一群工作經(jīng)驗達10年之久的業(yè)界專(zhuān)家，加上母公司為上市公司和大工業(yè)，財務(wù)規章上必須達到上市公司的制度與規格。因此成立之初，聚勇機電便以‘產(chǎn)品開(kāi)發(fā)’與‘制度建立’為雙主軸──然而，信息系統的建立卻不如想象中那么簡(jiǎn)單！

為了能達到隨時(shí)應變設計開(kāi)發(fā)所可能遇到的種種問(wèn)題，并確實(shí)掌握物料狀況，聚勇意識到，具備強大的庫存管理系統與生產(chǎn)管理系統不可或缺，而為了達到這個(gè)目標，推動(dòng)企業(yè)資源規劃（ERP）方案相當必要。然在信息系統取舍上，中小企業(yè)自有與大企業(yè)不同的考慮。

中小企業(yè)，信息系統期待「俗擱大碗」

從母公司和大借調至聚勇機電的蔡智娟說(shuō)，對尚不滿(mǎn)3歲的聚勇機電來(lái)說(shuō)，一次要投注數百萬(wàn)元于ERP系統上，實(shí)在無(wú)法負荷，加上日后每次工程師造訪(fǎng)便須額外支出的高額的維護成本，也讓聚勇機電望之卻步。因此，聚勇只好舍棄母公司原先采用的ERP系統，另覓適用于中小企業(yè)的套裝信息系統。

聚勇第一次采用的軟件包價(jià)格雖僅10萬(wàn)出頭，但卻讓公司吃足苦頭。其中最大的問(wèn)題在于程序設計有缺失（bug），使聚勇在每月結算營(yíng)業(yè)成本時(shí)，數字竟然會(huì )失真。即使后來(lái)軟件公司發(fā)現系統確有問(wèn)題，然在免費更新版本后依然不見(jiàn)改善，“那段時(shí)間，雖然信息系統能跑出數字，但我自己還須另做一本手寫(xiě)記帳本，來(lái)核對計算機數字是否正確”，歷經(jīng)前兩年那段慘痛經(jīng)驗，之后透過(guò)任職于另一家中小型企業(yè)的同事親友介紹，認識了正航ERP系統軟件?！罢降男畔⑾到y，真的是俗擱大碗”，蔡智娟笑著(zhù)形容聚勇對正航ERP系統的評價(jià)。她說(shuō)，采用正航ERP系統的原因，在于它是一套結合兩岸三地的帳務(wù)管理系統，雖然聚勇目前尚未用到這項功能，但所提供的多幣別管理功能，非常適合聚勇機電這種以外銷(xiāo)為主的經(jīng)營(yíng)型態(tài)；同時(shí)在進(jìn)銷(xiāo)存、庫存、采購等流程上，又剛好符合內控所需的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、庫存流程窗體管理上的各項報表；配合相關(guān)的教育訓練課程，有任何問(wèn)題也可致電正航軟件客服中心詢(xún)問(wèn)，這對于聚勇這樣的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，是比較適合的信息化選擇。

正航上線(xiàn)，采購與財務(wù)績(jì)效明顯

蔡智娟說(shuō)，沙灘車(chē)組裝，其中所可能用到的零件高達兩千多種，而自全套作業(yè)均計算機化后，由于數據擷取來(lái)源一致，許多基本數據不需各部門(mén)員工重復輸入，不但減少錯誤率發(fā)生，也節省了許多時(shí)間。同時(shí)，正航ERP系統不僅操作容易，更具有報表設計功能，可依照自己的需求自訂報表格式。

此外，在庫存反映的實(shí)時(shí)性上，準確度也提高許多，不僅停工待料情形減少，交期也更能掌握。也正因ERP系統數據與工廠(chǎng)運作實(shí)際情形能達到同步，因此經(jīng)營(yíng)者在查詢(xún)公司數據、了解公司經(jīng)營(yíng)實(shí)況時(shí)也相當簡(jiǎn)便。而對財務(wù)人員蔡智娟來(lái)說(shuō)，其績(jì)效更是明顯，每月公司匯出整體報表的時(shí)間，由原先的每月15日提前至10日便可完成。

她尤其推薦正航ERP系統F3快捷鍵功能，“不論是順查或逆查都十分方便”，她舉例說(shuō)，如今聚勇可以從商業(yè)發(fā)票查到原始的銷(xiāo)售確認書(shū)，也可查到收款情形；也可從制令單查到整個(gè)產(chǎn)品結構與流程，更可直接查到各單據的內容。過(guò)去一有金額不符，就得千方百計翻箱倒柜，只為尋找原始單據的人工時(shí)代已不復見(jiàn)。

流程順暢，以高效率迎向藍海

不僅內部的流程與效率提高，與聚勇有交易往來(lái)的上下游廠(chǎng)商也給予極高評價(jià)。自啟用正航ERP系統后，由于經(jīng)營(yíng)數字精準度提高，因此與廠(chǎng)商鮮少有發(fā)生帳務(wù)不清情形，對聚勇的交易額度也逐步放寬。

回顧近3年的系統轉換過(guò)程，蔡智娟不禁有感而發(fā)。她衷心認為，ERP系統使用的目的就在于呈現報表，讓管理者不受時(shí)間地點(diǎn)限制充分掌握公司營(yíng)運狀況，并因應與日俱增的業(yè)務(wù)需求，加快研發(fā)腳步，降低營(yíng)運成本并增強管理效率，如此方能脫離所謂“紅海里的惡性競爭”，創(chuàng )造聚勇在沙灘車(chē)市場(chǎng)中獨有的廣闊藍海。