集勝端子采用正航ERP系統，連結高成長(cháng)動(dòng)力
集勝端子總經(jīng)理陳振杰，是公司導入ERP與資訊化躍升的重要關(guān)鍵人物
可別小看“端子”這個(gè)一個(gè)手指長(cháng)度都不到的小零件，在許多產(chǎn)品中，卻是不可或缺的重要角色。從電視、音響乃至汽車(chē)等各類(lèi)家電與科技產(chǎn)品，缺乏“端子”這樣的零部件，我們所習以為常的科技產(chǎn)品就無(wú)法正常運作。舉例來(lái)說(shuō)，我們常聽(tīng)到的“電視AV端子”、“有線(xiàn)電視接收端子”等，其用途就是讓視聽(tīng)設備得以外接其它科技產(chǎn)品的重要連接設備。
集勝端子是一家生產(chǎn)制造各種絕緣端子、連接器與各類(lèi)配線(xiàn)器材的公司。公司自1995年成立以來(lái)，不僅致力于產(chǎn)品多元化，也大力推動(dòng)公司內運營(yíng)流程信息化管理，并推動(dòng)ISO制度，確保產(chǎn)品質(zhì)量?！拔覀兠磕暝鲩L(cháng)速率都高于20%”，集勝端子總經(jīng)理陳振杰自豪地指出，的確，這樣的成長(cháng)速率在業(yè)內并不多見(jiàn)，足見(jiàn)集勝端子產(chǎn)品在市場(chǎng)的重要性，以及管理上的規范運營(yíng)，才能取得這樣的佳績(jì)。從營(yíng)業(yè)業(yè)績(jì)與年總生產(chǎn)量來(lái)看，集勝的規模已在同行業(yè)位列前茅，已居第二位，可說(shuō)是行業(yè)中后發(fā)先至的優(yōu)秀代表。
探索集勝快速發(fā)展背后的推動(dòng)力，合宜的信息化管理與網(wǎng)絡(luò )運用可說(shuō)居功至偉。在集勝大躍升的過(guò)程中，正航ERP系統產(chǎn)品，可說(shuō)在集勝的企業(yè)信息化管理過(guò)程中，扮演了舉足輕重的地位。
如目前在產(chǎn)、銷(xiāo)、庫存流程中，正航ERP系統就能夠幫助集勝端子快速、準確地提供所需的各項必要信息，讓我們在決策上有更可靠的數據支持。陳振杰舉例：“不論是周轉率、資金利用率等數字，透過(guò)正航ERP系統，都能提供正確的數據分析，讓決策者能更快掌握正確、整體的經(jīng)營(yíng)現況”。
觀(guān)察ERP廠(chǎng)商，首重前瞻性與存活力
然而，在集勝成立初期，在各方面資源有限的前提下，為了更確切獲得所需信息，陳振杰曾一切都自己動(dòng)手來(lái)，甚至還曾嘗試以DBASE、CLIPPER等數據庫軟件，自行撰寫(xiě)適合集勝使用的應用軟件，以期獲得一切必備的信息，幫助企業(yè)管理順暢運轉。
“但到了1998年，隨著(zhù)公司成長(cháng)導致需求改變，我也沒(méi)有那個(gè)時(shí)間與能力，寫(xiě)出符合公司實(shí)際需求的應用軟件”，陳振杰說(shuō)，早年公司規模還不大，根本付不起項目開(kāi)發(fā)的費用，因此決定采購合用的ERP系統，解決企業(yè)成長(cháng)的信息化管理問(wèn)題。
然而，ERP系統何其多，有價(jià)格很高的國外ERP系統，也有個(gè)人、小公司自行開(kāi)發(fā)的小型應用軟件?！肮景l(fā)展的延續性問(wèn)題很重要，這成為集勝端子采購ERP系統的首要指標，因為企業(yè)一直在發(fā)展，必須尋找現階段適用，未來(lái)也能夠無(wú)縫升級的軟件系統”，陳振杰說(shuō)。當初為了尋找適合集勝端子應用的系統，費了陳振杰不少時(shí)間和精神，參考的產(chǎn)品超過(guò)15家以上，來(lái)源從朋友介紹、展覽會(huì )收集、當地軟件公司上門(mén)推銷(xiāo)等等包羅萬(wàn)象，“當時(shí)看得我是一頭霧水”，回憶起那段日子，陳振杰不禁一陣苦笑。
“但后來(lái)，我把重點(diǎn)放在集勝的管理需求，以及ERP廠(chǎng)商是否具前瞻性?xún)纱髮用妗?，他說(shuō)，除了ERP系統功能能夠契合企業(yè)需求以及價(jià)格等因素外，更重要的是“ERP廠(chǎng)商的長(cháng)遠目標如何，因為這關(guān)系到集勝數據的延續性及維護問(wèn)題”，為了集勝的長(cháng)遠發(fā)展，陳振杰必須尋找一家長(cháng)遠發(fā)展的合作伙伴。在他的想法中，若一家ERP廠(chǎng)商具備前瞻性、創(chuàng )新能力、長(cháng)遠目標和一定實(shí)力，自然能不斷發(fā)展符合時(shí)代變遷的ERP系統，以迎合客戶(hù)在不同發(fā)展階段的信息化管理需求。而當時(shí)已是臺灣ERP行業(yè)的領(lǐng)先廠(chǎng)商，且不斷在擴大市場(chǎng)規模、企業(yè)規模的正航軟件，無(wú)疑是符合他對合作伙伴硬性要求的廠(chǎng)商。
輕松自信，業(yè)務(wù)向心力贏(yíng)得青睞
由于自身具有長(cháng)期經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)驗，對于觀(guān)察一家公司的未來(lái)潛力，陳振杰自有其獨到眼光。
“當時(shí)正航與我接觸的是一位曹先生，他總是表現出很輕松、很有精神，而且面帶自信的表情”，這樣的精神面貌給陳振杰留下好印象，陳振杰：“只有在一家有前途的企業(yè)，員工才能擁有發(fā)自這種發(fā)自?xún)刃牡淖孕拧?。當年正航軟件員工登門(mén)拜訪(fǎng)的印象，至今仍讓他記憶猶新。而在隨后的企業(yè)管理咨詢(xún)、產(chǎn)品演示中、解決方案提出的過(guò)程中，正航員工同樣表現的很專(zhuān)業(yè)。更重要的是，通過(guò)多次的考察和評估，陳振杰覺(jué)得正航ERP系統不僅可以滿(mǎn)足企業(yè)現階段的需求，而且可以自主讓企業(yè)選擇功能模塊、每個(gè)模塊的大致功能，既不浪費企業(yè)資源，又保證了產(chǎn)品的易用性，同時(shí)，還為未來(lái)企業(yè)發(fā)展，預留了足夠的升級空間。這對于當時(shí)的集勝而言，至關(guān)重要。
運籌帷幄，整體掌控力不斷攀升
在使用了正航ERP系統整合后，集勝從訂單管理、采購策略運用，到生產(chǎn)流程控制、庫存品周轉率等，企業(yè)掌控性開(kāi)始不斷上升，“最明顯的，是生產(chǎn)排程的變動(dòng)減少，設備等料待工的時(shí)間降低，相對地生產(chǎn)效率提高，交貨時(shí)間縮短，客戶(hù)滿(mǎn)意度也在不斷提升”，陳振杰說(shuō)，這些持續不斷地改善，提升了企業(yè)的運營(yíng)管理與競爭能力，“這都是由于正航ERP系統所賦予的價(jià)值”，對于采用正航ERP系統之后的信息化管理成效，陳振杰給予高度評價(jià)。
此外，若從基本軟件架構角度來(lái)看，導入正航ERP系統后，集勝的網(wǎng)絡(luò )架構也可說(shuō)做了次大的調整。陳振杰說(shuō)，考慮到公司長(cháng)期發(fā)展需要與信息安全等因素，“因此集勝決定由原來(lái)的分布式管理架構，改為現在的集中式管理架構”。
他說(shuō)，計算機與網(wǎng)絡(luò )運用愈來(lái)愈廣，雖具備有方便、快速等好處；但所潛伏的安全性風(fēng)險，卻也是經(jīng)營(yíng)者不能不重視的話(huà)題?！坝嘘P(guān)信息外泄風(fēng)險，我想這往往與一般人計算機知識掌握不足，或是員工缺乏職場(chǎng)道德有關(guān)”，因此，在兼顧便利與信息安全需求下，陳振杰決定將公司局域網(wǎng)系統轉為集中式架構，以應付公司成長(cháng)與人員異地讀取信息的管理需求。
“公司歷經(jīng)這次軟硬件與內外網(wǎng)絡(luò )重新建設，主要是為著(zhù)眼于集勝未來(lái)發(fā)展做更長(cháng)遠的籌劃”，陳振杰說(shuō)。透過(guò)正航ERP系統導入過(guò)程，集勝的信息能力不僅更上層樓，未來(lái)更將可順利扮演“運籌帷幄”角色；面對眾多客戶(hù)，將來(lái)亦可適度開(kāi)放庫存、訂單進(jìn)度等查詢(xún)功能，透過(guò)客戶(hù)端與公司自身數據共享，打造服務(wù)導向、符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)業(yè)供應鏈。
外在，集勝端子為用戶(hù)提供設備之間連接的零部件，而在內部，通過(guò)正航ERP系統，集勝端子也建立起了連接高成長(cháng)動(dòng)力的端子，為企業(yè)建立一個(gè)高度共享，人、財、物等資源充分整合，利用效率不斷提高的信息化管理平臺，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步快速發(fā)展。
