一個(gè)項目實(shí)施階段的開(kāi)始，并非在那隆重的啟動(dòng)會(huì )，早在合同簽訂那一刻就開(kāi)始了。ERP系統的上線(xiàn)，實(shí)現了物料編碼化、單據標準化、流程規范化。那管理層在這個(gè)過(guò)程中應該注重幾方面：


領(lǐng)導親自監督項目實(shí)施


沒(méi)有領(lǐng)導的支持，項目就不能順利推行。系統的流程改變、部門(mén)的框架調整等問(wèn)題會(huì )觸發(fā)利益鏈條從而變成阻力和干擾。ERP項目失敗本質(zhì)在“人”，不能適應公司ERP建設的應當讓賢，不論資歷職務(wù)和貢獻。


作為領(lǐng)導應當首先表明支持ERP項目，給項目人員信心。例如，在項目會(huì )議的時(shí)候親自出席，與項目組成員一起討論問(wèn)題，全力支持。而ERP項目經(jīng)理，也要想方設法爭取領(lǐng)導支持。實(shí)施過(guò)程中，遇到進(jìn)度上的問(wèn)題、難以決策的問(wèn)題要隨時(shí)匯報，讓領(lǐng)導感同身受參與到項目里來(lái)。只有領(lǐng)導真的懂了重視起來(lái)，才有決策。例如，嚴格按照系統運行、不借口拒絕使用系統、所有部門(mén)的配合。決心和執行決定了ERP的成功。


擁有的團隊要過(guò)硬


在實(shí)施ERP過(guò)程中，最常被考慮的是聘請職業(yè)經(jīng)理人來(lái)管理實(shí)施。但是因為穩定性問(wèn)題或不熟悉公司運作，矛盾容易激化。因此這時(shí)公司應該組織一支各崗位上的骨干精英隊伍，配合基礎數據收集推廣和應用。這些骨干人員往往起到了核心作用。


溝通協(xié)調配合讓干勁十足


項目在運行過(guò)程中的內部配合協(xié)調及溝通非常重要。在遇到問(wèn)題的時(shí)候，大家往往脾氣急躁，這時(shí)候首先項目經(jīng)理就需要冷靜克制。主管的號召力要讓所有人感到團隊的凝聚力，每個(gè)人并不是孤立的，要相互配合支持。另外就是除了工作之外，生活上也要和同事盡量互動(dòng)，例如組織聚餐、郊游等。既放松了精神，還促進(jìn)了團隊間的溝通，加深感情共同面對工作上的難題。在無(wú)形的工作壓力下，使得同事之間凝聚同心，發(fā)揮十足干勁。


全面記錄反復培訓是標配


項目實(shí)施是一個(gè)從不了解到了解的慢慢深入的過(guò)程。在這過(guò)程中就需要反復的進(jìn)行培訓，并且記錄下各種大大小小的注意事項和文檔。除了對內部的培訓，對供應商也是重要的環(huán)節。舉個(gè)例子，錄入系統的單據要有嚴格的格式要求，確保能夠準確錄入。所以很有必要組織起供應商的培訓交流會(huì )，讓他們意識到企業(yè)發(fā)展必須要信息化。只有加深認識才能使系統穩定。此外，項目還應該有專(zhuān)屬的文員記錄，負責整個(gè)流程中大小文檔處理。記錄可以更方便更好的讓相關(guān)負責人監督，跟進(jìn)問(wèn)題，保證了項目踏實(shí)的推進(jìn)。


項目實(shí)施除了需要項目管理人高度負責外，更需要軟件商協(xié)調配合。正航軟件全程護航企業(yè)ERP項目啟動(dòng)、實(shí)施、日常維護以及后續服務(wù)。清楚各項工作開(kāi)展的順序、目標、內容等， 讓企業(yè)理解ERP實(shí)施的全過(guò)程，在溝通協(xié)調中共同成長(cháng)。